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阿爾卡特 OXO
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阿爾卡特 OXO
主要功能:
先進的呼叫服務器
統一呼叫中心
IP語音通信和VoIP
數字電話
PC語音通信
企業移動性(DECT)
詳細信息:

    alcatel oxo交換機簡介

    阿爾卡特的產品優勢

   一. oxo電子商務平臺

單個系統集成語音,數據,互聯網于一體 
基于Lnix可靠、功能強大、性能穩定的操作系統,基于標準協議CSTA、TAPI以及IP,對其他的合作伙伴的程序的開放性強 
系統結構模塊化,通用插槽大量的板卡可以自由擴展,一站式購買各個模塊可以自由組合。 
  二. 智能友好的電話通信方案

友好的問候:具有個人助理、自動呼叫分配、語音信箱、在線錄音等功能。 
提供模擬、數字、IP 、DECT、PC等終端使您的辦公方便快捷高效。 
   三. 集成CTI的應用

自動呼叫分配(ACD)功能 
座席助理功能 
監管臺 
統計管理 
支持多種終端 
   四. 完整的LAN解決方案

   支持動態IP(DHCP)分配、DNS 互聯網接入路由器、防火墻、代理服務器、電子郵件服務器、VPN(基于PPTP和IPSEC的遠程訪問)、內聯網服務器

   五. PIMphony和PC軟電話

高辦公效率 
簡單的信息接入和綜合聯系人管理 
集中的呼叫管理和統一消息 
PC實現全部的電話功能,密切客戶關系 
   六、系統更換后增加的功能:

外部、內部來電顯示 
按姓名呼叫、按照部門呼叫。 
系統后備電池 
系統遠端維護,中英文界面維護,基于局域網的本地維護 
可以增加計費接口,可以按照分機號碼,部門查看通話紀錄 
呼叫轉移到外線,或者手機 
系統快速撥號,比如撥8000 就接通部門經理或者常用客戶的電話號碼 
一機多號 
個性化的背景音樂

 OmniPCXOffice在單一的系統中全面管理用戶的因特網、語音和數據業務,適合于 6 至 236 個語音用戶。

                  

客戶收益
證明OmniPCX Office是中小型企業所需的理想解決方案的10個關鍵點 
1. 一種能優化IT投資的多合一電子通信解決方案。
該方案使您的企業可以專注于業務,同時不必在技術問題上耗費精力。OmniPCX Office是滿足中小型企業各方面需求的單一系統: 
安全共享的互聯網訪問, 
電子郵件, 
先進的語音通信 (基于TDM或 IP), 
局域網切換 
2. 一種提高企業利潤程度的獨特解決方案.
理順信息流 
提高您的員工和企業的生產力 
為您的客戶提供更好的服務 
3. 這種通信解決方案可降低成本。
OmniPCX Office可以輕松地替代不相關的多廠商部件 
降低安裝、維修和培訓成本 
總擁有成本可降低 20%到30% 
4. 一種協助業務增長的強大解決方案.
一套最新的嵌入式通信程序,使企業能夠有效地獲得新市場和新客戶,并能輕易地發展和部署新業務。 
一種能無縫過渡到電子商務的基礎 
5. OmniPCX Office非常簡單。
用戶友好接口可用于語音通信、互聯網、電子郵件和統一消息等 
預先安裝好程序,并通過使用軟鍵動態激活 
簡化了維修、使用、購買和強化所需的努力 
6. OmniPCX Office是高度模塊化的。
一種模塊化的可擴展設計能真正適合您的需要。您只需支付您所使用的部分。 
隨著您業務的增長,只需增添一些模塊和/或機架。 
7. OmniPCX Office是可擴展的。讓您的投資變得資產化。
較為小型的企業可能最初僅僅會需要一種語音和安全的互聯網訪問解決方案。接著會用更多的程序,如電子郵件或VOIP來進行升級。 
在用戶數量方面,該系統可以定制以支持6到236個用戶。 
8. OmniPCX Office非??煽浚瑹o論何時您需要它都可以使用。
按電信級標準設計 
使用了可靠的實時Linux操作系統 
9. OmniPCX Office具有開放性,能接入新的程序。
支持所有用于通信、數據和互聯網的主要行業標準 - IP, PPP, SMTP, IPsec, PAP/CHAP, CSTA等 
標準接口使得與許多第三方程序的互連和整合成為可能 (CTI, 托管服務等) 
能輕松地整合到一個現存的局域網環境中(由于其支持本地的IP協議)。 
10. OmniPCX Office可適應未來的需要,是新一代的通信系統。
最先進的設計和部件使用 
具有現代功能的友好語音通信程序 
共享、安全的互聯網訪問 
嵌入式本地局域網切換功能 
以行業標準為基礎使得該系統成為保護您投資的可適應未來發展需要的解決方案。 

常用問題解答:
用于中小型企業的互聯網解決方案 
1. 什么是OmniPCX Office互聯網解決方案?
OmniPCX Office是一種使用簡單、綜合、多合一的互聯網解決方案,能以安全、受控制而且經濟高效的方式為中小型企業提供互聯網訪問、電子郵件和基于互聯網的通信。該解決方案由集成部件組成,從而使該方案能得到簡易部署和管理。主要部件包括互聯網訪問路由器、帶過濾規則的許可防火墻、用于精確訪問控制的WEB代理、加速WEB訪問的WEB緩存服務器、支持統一消息解決方案的電子郵件服務器、使用IP虛擬專用網絡(VPN)的安全互聯網遠程訪問功能和提高互聯網信息共享的內聯網服務器。 
2. OmniPCX Office互聯網解決方案具有哪些優勢?
OmniPCX Office提供了眾多先進的功能,在單套系統中包含防火墻、訪問控制,并集成了電子郵件和VPN。這種買得起且容易部署的解決方案充分利用了互聯網業務的優勢,使您可以以安全、可控制而且優化的形式利用業務運營和通信功能。OmniPCX Office在語音和互聯網功能中結合了最好的技術,為語音和互聯網提供一種綜合、融合的解決方案,這是一種能通過替換多個不相關部件而不可避免地降低總擁有成本的途徑。在必要情況下,OmniPCX Office還可以為當前環境添加一些重要的部件(如防火墻或電子郵件服務)。

3. 由于有這么多集成的部件,安裝過程會很困難嗎?
OmniPCX Office在設計上具有強大功能的同時又不失簡約。該系統使用一種不需要軟件安裝的單一集中化、用戶友好、基于WEB的管理工具簡化了整個管理過程。大多數部件都已完全整合,只需要進行相應的配置即可。

4. 我可以將OmniPCX Office整合到我現有的工作環境中嗎?
是的,OmniPCX Office支持標準化以太局域網(LAN)連接,以便在一個現有局域網中實施。如果您沒有局域網,OmniPCX Office將提供集成的以太網切換功能,讓您可以建立一個局域網來支持單一系統中的語音和互聯網通信。如果您已經擁有一些互聯網部件,如ADSL互聯網訪問,那么OmniPCX Office可以提供額外的部件,如電子郵件服務器、內聯網服務器、代理服務器、VPN服務器和文件服務器。
訪問互聯網
5. 共享互聯網訪問的優勢是什么?
有了OmniPCX Office,多臺電腦可以連接到企業的局域網上,并可以同時使用連接到互聯網的單條高速共享連接訪問互聯網服務和應用,如WEB、電子郵件或電子商務。這消除了多條連接和互聯網訂購以及使用如中繼線和調制解調器的必要性。另外,使用共享訪問使管理控制可以集中在有利于安全性和成本控制的單個可靠的訪問點上。

6. OmniPCX Office的共享互聯網訪問的優勢是什么?
OmniPCX Office為語音和互聯網訪問提供了一種簡易、集成、多合一的解決方案。它使資源得到共享并對語音和互聯網實施了集中化管理。有了這種解決方案,語音用戶就可變成互聯網用戶。

7. OmniPCX Office支持什么類型的連接?
OmniPCX Office支持用于互聯網連接(包括ISDN、ADSL和專線)的多個接口。對于ISDN,OmniPCX Office在ISDN語音中繼線上使用了共享的B信道資源,以64到128 Kbps 的帶寬訪問互聯網。另外,OmniPCX Office以外置DSL調制解調器或外置路由器的方式支持DSL和專線連接(高達10 Mbps)。
OmniPCX Office通過第二個以太網插孔連接到外置調制解調器或路由器上。這樣,在有新的需求情況下,就可以順利地移植到另一種不同類型的連接上。

8. 互聯網訪問的配置有多復雜?
OmniPCX Office很容易進行配置。您不用安裝任何軟件或硬件,只需要使用向導來設置系統即可。大多數參數來自于ISP,而配置時間還不到15分鐘。由于大多數部件都已預先安裝并配置好,因此不需要特殊的技能。系統安裝不需要任何特殊的管理軟件;您只需要使用一個瀏覽器連接到系統上即可。

9. 我的企業能否持續地連接到互聯網上?
不能。如果使用ISDN連接,可對系統進行配置,這樣可以按需建立連接,而在沒有流量時,斷開該連接。另外,還支持回叫機制,這樣就可以通過您的互聯網服務提供商建立互聯網連接,從而允許在互聯網上的遠程辦公人員的在線訪問(參見VPN)。OmniPCX Office使您可以減少連接時間并降低通信成本。

10. OmniPCX Office支持多少個互聯網用戶?
OmniPCX Office可以支持無限量的互聯網用戶。但是,如果是共享的互聯網訪問,由于連接帶寬在所有的用戶之間進行分享,所以,根據可用帶寬的情況,可以對互聯網使用提出不同的建議。例如,在128 Kbps 鏈路上,同時訪問互聯網的用戶數最好不要超過20。您可以將ISDN訪問替換成ADSL連接來輕松地提高您的互聯網訪問容量,以增加帶寬并支持更多的用戶。

11.OmniPCX Office是否需要在每臺PC上安裝特定軟件以進行互聯網訪問?
不。不需要在每臺PC上安裝特殊的軟件。終端用戶可以使用他們的標準化瀏覽器和電子郵件客戶端軟件來訪問互聯網服務。

安全和控制
12. 使用OmniPCX Office進行互聯網訪問安全嗎?
是的。OmniPCX Office包括一個經認證的防火墻,該防火墻可以保護本地電腦的機密性和完整性,免遭外部攻擊和侵入。OmniPCX Office防火墻已被授予West Coats Lab的檢驗標志。由于使用了一種名為信息包過濾的技術,該防火墻能對每個IP信息包進行檢測,確保只有合法的數據流才能通過。該防火墻不需要進行配置。過濾規則可以在圖標規則編輯器中定義,以便控制基于源地址、目的地地址、協議或程序而輸出的互聯網數據流。
另外,OmniPCX Office實施了網絡地址轉換(NAT),使整個局域網能夠分享單個公共IP地址。由于該機制使局域網上的IP地址在互聯網上呈隱型,因此有利于整體安全性。

13. 使用OmniPCX Office,我是否能在公司內部控制并限制互聯網的使用? 
是的。為了控制互聯網使用,OmniPCX Office提供了一種有效控制WEB使用的代理/緩存服務器,支持WEB過濾并提供綜合統計數據。有了這種代理服務器,您可以定義用戶和組配置文件來指定什么人在什么時候、出于什么目的訪問互聯網。OmniPCX Office還通過定義用戶ID和密碼管理用戶的認證。另外,通過可以從外部服務器或互聯網上下載的列表,您可以指定控制被授權或被禁止網站的標準。您可以通過綜合詳細的有關互聯網使用的統計數據(包括最常訪問的網站、發起人、日期和時間等)來監控互聯網訪問。

14. OmniPCX Office代理/緩存服務器的優勢是什么?
代理和緩存功能在降低互聯網訪問成本的同時提高了雇員的生產力。通過保存用戶所要求的互聯網對象,如網頁、圖片和文件,這種緩存服務器能提高網站訪問和文件傳輸性能。接著,這些對象可以在沒有新互聯網連接的情況下,立即傳輸到后來的用戶那里。舊的緩存對象可以自動被更新的緩存對象所替代。這種緩存機制在降低廣域網成本的同時加速了WEB訪問。
部署電子郵件 
15. OmniPCX Office電子郵件服務器的優勢是什么?
OmniPCX Office電子郵件服務器提供了一種能對語音和數據通信進行補充的新型企業級通信工具,提高了企業的生產力。您的ISP(互聯網服務提供商)對外部數據流進行電子郵件支持,同時OmniPCX Office作為一種本地電子郵件服務器為用戶提供了內部電子郵件服務。由于可以在局域網上無額外成本地為內部數據流提供支持,該系統管理著內部和外部電子郵件。對于外部數據流,該系統可代表所有用戶與您的ISP互動。OmniPCX Office可操縱電子郵件數據流并減少通信時間。該系統支持撥號互聯網鏈路,這樣電子郵件的收發就可以經常進行編程。例如,該系統可每15分鐘連接到ISP上來交換郵件。OmniPCX Office支持主要的標準化電子郵件協議,如POP3, IMPA4, SMTP, MIME 和ETRN。

16. OmniPCX Office電子郵件服務器可以使用標準的ISP訂購嗎?
是的。OmniPCX Office電子郵件服務器能與標準的ISP訂購一起運行。用戶帳戶可由與OmniPCX Office電子郵件服務器互動的ISP進行管理。或者,用戶帳戶可以完全由OmniPCX Office進行管理,該系統然后再與ISP進行僅流量方面的互動。

17. OmniPCX Office電子郵件服務器能再度使用現有的POP3電子郵件帳戶嗎?
是的,如果該企業已經擁有了POP3帳戶,則您可以設置OmniPCX Office電子郵件服務器來再次使用它們。

18. 可以支持多少電子郵件用戶?
您可以設置多達200個電子郵箱。但是,請注意電子郵件用戶同時也是潛在的互聯網用戶。這樣,電子郵件用戶的數量必須與互聯網訪問所推薦的數量相一致。OmniPCX Office電子郵件服務器提供了全球統一的消息功能,將其本地的語音郵件服務器與互聯網訪問結合起來,并通過單一的電子郵件客戶端傳輸語音郵件和電子郵件。當留下了一條語音消息時,該系統將直接將語音郵件以電子郵件附件的形式進行傳輸,或通知該用戶已收到消息。接著,該用戶可以直接從保存在OmniPCX Office的收件箱中收取該語音消息。

19. OmniPCX Office電子郵件服務器需要特別的電子郵件客戶端軟件嗎?
不。沒有必要在每臺PC上安裝特別的軟件。OmniPCX Office可以與標準化互聯網協議如POP3/IMPA4/SMTP/MIME 完全兼容。這樣,終端用戶可以通過標準而著名的電子郵件客戶端,如Outlook, Eudora和 Notes等使用電子郵件服務。

20. OmniPCX Office電子郵件服務器怎樣保存電子消息?
OmniPCX Office在內置硬盤上提供了一定的郵件存儲容量。如果使用了POP3配置,用戶可以下載消息來進行讀??;或者,他們可以使用IMAP4協議直接在服務器上閱讀他們的電子郵件。由于這種解決方案很容易使用,且不需要特別的技能或維護,因此非常適合于中小型企業。硬盤上存儲容量可以定制,以指定總存儲容量,并為每個用戶分配一定的存儲容量。

21. 如果企業已經擁有了一個電子郵件服務器,還可以使用OmniPCX Office嗎?
是的。如果該企業已經有了一個電子郵件服務器,OmniPCX Office可以用來重新指引電子郵件數據流。在這種情況下,OmniPCX Office不需要配置成電子郵件服務器,而只需要共享的互聯網訪問功能。另外,OmniPCX Office可提供控制和限制電子郵件使用的補充性服務,如防火墻或代理服務器。

OmniPCX Office的統一消息 
22. OmniPCX Office是否提供統一語音、電子郵件和傳真消息功能?
是的。 

語音郵件和電子郵件的集成
使用OmniPCX Office,每個用戶可以在同一個系統上擁有一個電子郵件帳戶和一個語音信箱。這兩種程序可以在桌面上結合起來,以便訪問客戶端電子郵件程序提供的單一用戶接口的電子郵件和語音郵件(例如Microsoft? Outlook?)。語音郵件可以作為帶有音頻文件附件的電子郵件(.wav格式)自動地從OmniPCX Office傳輸到PC用戶的郵箱中。該語音消息可用一種特殊的圖標清晰地表示出來,包含了與傳統語音郵件相同的信息:姓名、電話號碼、日期和時間。用戶可以對該信息進行轉發或以發送回復郵件的形式答復等。還可以簡單地通知該用戶已收到一條新的語音消息。如果該企業已經在局域網上有一個電子郵件服務器,則無須使用內部電子郵件服務器,就可以執行這兩種功能。

傳真的集成
OmniPCX Office使用了其嵌入式語音郵件和電子郵件服務器以及互聯網傳真服務提供商(IFSP),為中小型企業提供簡單而經濟有效的統一消息解決方案。IFSP使用了電子郵件程序來管理傳真服務。發送傳真可以在電子郵件用戶接口進行;而接收傳真可以直接在電子郵件收件箱以附件形式接收。這種解決方案使您不需要對任何外部服務器或軟件進行投資。該服務對內部用戶持續可用,而對遠端用戶則可以通過電子郵件程序供使用。

使用VPN進行專用、安全的通信
23. OmniPCX Office是否支持遠程辦公人員的多站點聯網和互聯網訪問?
是的。OmniPCX Office可提供將公共互聯網基礎架構作為通信方式的虛擬專用網絡(IP VPN)功能。VPN功能允許遠程系統(如使用筆記本電腦的遠程用戶或另一個OmniPCX Office)以經濟、安全的連接方式通過互聯網連接到局域網上。由于兩邊都可以本地連接到互聯網上,因此這種解決方案具有高度的經濟高效性。VPN連接在站點間通過互聯網建立一條隧道,具有安全性,由此在加密過程中保證了數據整合和機密性。VPN的優勢在于可以用于遠程或在家辦工人員的訪問以及多個站點之間的局域網到局域網的聯網。OmniPCX Office可支持多達50條IP VPN隧道。

24. 與其它解決方案相比,OmniPCX Office具有哪些VPN優勢?
OmniPCX Office是一種使用簡單、經濟有效的解決方案,可以簡易部署,且能使小型企業為戰勝其競爭對手而擁有一種通信優勢。在為遠程辦公人員和遠程站點提供服務的過程中,由于OmniPCX Office不需要大量的初始投資或重復性每月費用,因此具有十分合理的價格。另外,VPN軟件已經安裝在系統中,不需要額外的硬件或軟件。
另外,OmniPCX OfficeVPN可以與OmniPCX OfficeIP語音通信功能相結合,從而為遠程辦公人員提供一種綜合性互聯網語音解決方案。這樣,與IP上PIMphony相結合的OmniPCXVPN可以為遠程辦公人員提供在辦公室可以得到的語音和數據服務。 

融合通信
用于中小型企業的語音和數據融合
OmniPCX Office讓用于中小型企業的語音和數據融合成為了現實。的創新是使得融合變得簡單,將所有需要的聯網部件整合到一個系統上來提供融合優勢。因為不需要部署一種復雜的異構部件結構,所以該系統容易進行管理。OmniPCX Office提供的單一解決方案可用于: 
安全、高速、共享的互聯網訪問。 
內置電子郵件、安全和控制程序。 
基于互聯網的遠端訪問設施,包括語音。 
因此,ALCATEL OmniPCX Office是針對那些希望得益于互聯網通信的中小型企業的最佳解決方案。

主要參數

操作系統

Linux

壁掛式機架

65×360×345mm

備用外部電源

4/8小時(可選)

終端和相關接口

語音用戶(模擬、數字、DECT)

37

語音端口(Reflexes+模擬)

12

多個Reflexes集線器(1到個3 分離的信道)

4

Reflexes終端(有Reflexes集線器)

16

模擬話機

8

IP用戶(e-Reflexes+IPPIMphony)

多達55

移動Reflexes終端(DECT)

20

附加模塊(每端口至多兩個)

10

SO、V24、模擬插件

4

V24計費

1

IBS無線基站

3

IBS無線基站

模擬中繼

4

基本速率訪問

多達4TO

ISDN RAS

多達128Kbps(2B信道)

IP 中繼線(VOIP4/8子板)

4/8信道

以太網LAN 端口

自動感應10/100BaseT

呼叫服務器

語音郵箱(嵌入式)

2端口/20分鐘

語音郵件存儲有( Xmem64)

多達80分鐘

自動話務員

2級/10次選擇每級和子級

群組(搜索/廣播/代接)

50(每個多達32位用戶)4至8句

問候語

2分鐘

等待音樂

2至4種

語言

 

地址簿條目

3000條

自動路由選擇(ARS)

500條目

計費話單

多達1000張

話務員組

8 (8個話務員一組)

會議電話

3 個同時會議

CTI服務器

集成CTI 服務器

STA/TAPI

帶有集成CTI服務器的PIMphony 客戶端

25

CSTA會話/監控

25/50

 

 

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