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Panasonic KX-NCP1000CN
Panasonic KX-NCP1000CN
Panasonic KX-NCP1000CN
Panasonic KX-NCP1000CN
Panasonic KX-NCP1000CN
最小配置: 4外線8數(shù)字
最大配置: 148端口
基本配置: 4外線8數(shù)字
外觀尺寸: 2U機(jī)柜
詳細(xì)信息:

             KX-NCP1000CN簡(jiǎn)介
     KX-NCP1000系列統(tǒng)一消息平臺(tái)是解決當(dāng)今企業(yè)用戶通訊需求的完美解決方案,可以幫助客戶降低成本,提高工作效率。利用松下KX-NCP1000 PBX的智能路由功能,呼叫中心功能,終端產(chǎn)品(包括IP話機(jī),數(shù)字話機(jī),2.4G無(wú)線分機(jī)和普通分機(jī))和桌面應(yīng)用軟件, 用戶可以獲得更流暢的通訊體驗(yàn)。可以幫助企業(yè)加強(qiáng)員工與客戶之間的溝通--NCP1000通訊平臺(tái)允許用戶隨時(shí)隨地接入系統(tǒng),使企業(yè)的辦公得到極大的延伸,從而提升客戶滿意度。


      KX-NCP1000CN系統(tǒng)支持H.232和SIP協(xié)議,可以使用IP-PT、IP軟電話以及SIP分機(jī)和IP中繼的功能,企業(yè)可以將NCP1000系統(tǒng)接入不斷增長(zhǎng)的基于IP的互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)供應(yīng)商(ITSP),實(shí)現(xiàn)在寬帶IP網(wǎng)絡(luò)上的低成本的VoIP呼叫。


     使用新型的KX-NCP1000系統(tǒng),企業(yè)可以從滿足其需求的任何類型電話終端中進(jìn)行選擇。該平臺(tái)支持流行的和直觀的數(shù)字及 IP 電話、SIP 電話和 2.4GHz 無(wú)線電話。此外,在支持傳統(tǒng)電話系列和傳真機(jī)的情況下,為公司提供廣泛的解決方案以供選擇,從而滿足其獨(dú)特的商務(wù)電話需求。
      KX-NCP1000系列PBX融合了業(yè)界最先進(jìn)的UC(統(tǒng)一消息)的概念,結(jié)合專屬的通訊助理軟件Panasonic Communication Assistant(CA),可以為客戶提供非常可靠,可擴(kuò)展以及功能豐富的商務(wù)平臺(tái),在此平臺(tái)上能夠更好的融合語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),使用戶獲得更高的商務(wù)效率。Panasonic的通訊助手軟件套件是基于 PC 的非常直觀的應(yīng)用套件,融合了屏幕顯示、狀態(tài)顯現(xiàn)、點(diǎn)擊撥號(hào)、集成 Microsoft Outlook 、集成流行的可使用 TAPI 的 CRM 桌面工具以及多種協(xié)作工具,可以簡(jiǎn)化并提高企業(yè)電話用戶的即時(shí)通訊。在PC上安裝CA時(shí),包含撥號(hào)框、應(yīng)答鍵和掛機(jī)鍵的新工具欄被添加到Outlook。[ 通訊助理套件需結(jié)合 集團(tuán)電話專用話機(jī)(數(shù)字式)(DPT)、集團(tuán)電話專用話機(jī)(模擬式)(APT)、集團(tuán)電話IP專用話機(jī)(IP-PT)、IP軟電話 使用 ] 管理人員可以通過Communication Assistant輕松檢查座席的出席情況, 并且可以將一個(gè)來(lái)電重新分配給另一個(gè)可用分機(jī)。

 Panasonic CA

    高度模塊化的KX-NCP1000CN是一個(gè)理想的通訊系統(tǒng),可解決您目前許多商務(wù)通訊需求。使用智能呼叫轉(zhuǎn)接及呼叫中心功能以及集成的桌面的廣泛應(yīng)用,KX-NCP1000 可使企業(yè)高效地聯(lián)系、服務(wù)和留住客戶。這些新式平臺(tái)具有可提高您的工作效率的功能及應(yīng)用。主要的優(yōu)點(diǎn)包括:
      1)融合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通訊
      2)通過基于SIP的互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)供應(yīng)商(ITSP)整合SIP電話
      3)內(nèi)置支持先進(jìn)的IP分機(jī)的功能
      4)支持遠(yuǎn)程工作人員及遠(yuǎn)程辦公地點(diǎn)的IP電話和軟電話接入
      5)桌面、網(wǎng)絡(luò) & 商務(wù)應(yīng)用集成
      6)內(nèi)置兩路語(yǔ)音留言及 DISA 功能
      7)支持手機(jī)作為辦公分機(jī)的移動(dòng)性應(yīng)用
      8)集中管理 & 升級(jí)
     Panasonic KX-NCP1000也可提供靈活的內(nèi)置呼叫中心解決方案,足以滿足大多數(shù)客戶的需求。可使企業(yè)提高工作效率、改善團(tuán)隊(duì)通訊質(zhì)量、高效地將客戶電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門、咨詢部或銷售部門。此外,可選的外部 ACD報(bào)告服務(wù)器可用于生成詳細(xì)的報(bào)告。
     Panasonic 為中小型呼叫中心提供了多種解決方案,幫助管理和使用可獲取的有限資源。KX-NCP1000CN 內(nèi)置了基本呼叫中心所需要的功能,利用通訊助手套件可以解決大多數(shù)呼叫中心的商務(wù)需求。
      1) 話務(wù)分配 (UCD)
      2)自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)接
      3)靈活轉(zhuǎn)接到分配群
      4)VIP呼叫轉(zhuǎn)接
      5)自動(dòng)總機(jī)
      6)帶有等待留言的呼叫排隊(duì)
      7)移動(dòng)分機(jī)
      8)管理人員呼叫排隊(duì)監(jiān)控
      9)管理人員分級(jí)監(jiān)控和報(bào)告
  此外,這些解決方案可以結(jié)合第三方 CTI 軟件解決方案,在更先進(jìn)的呼叫中心內(nèi)擴(kuò)展使用。
     
    行業(yè)解決方案
     
     酒店行業(yè):提供客房狀態(tài)(登記/離開、叫醒服務(wù)、留言燈的點(diǎn)亮、客房狀態(tài)信息)和酒店賬單及酒店管理系統(tǒng)對(duì)接的解決方案。
     醫(yī)藥行業(yè):降低了持續(xù)增加的費(fèi)用,而且能夠輕松的與救生技術(shù)集成。
     銷售服務(wù)行業(yè):提供IP組網(wǎng)、不同辦公地點(diǎn)電話互轉(zhuǎn)、電話錄音等定向與服務(wù)業(yè)的解決方案、足以滿足您的客戶目前及未來(lái)的需求。
     律師行業(yè):提供語(yǔ)音信箱的雙向錄音功能,為防止可能發(fā)生的問題,記錄與客戶的交談。呼叫時(shí)間可以隨時(shí)被查看, 輸出來(lái)電詳細(xì)記錄每個(gè)內(nèi)線情況(分機(jī)內(nèi)部通話、外撥電話/撥入電話、登錄、登出等) 也可通過 IP 攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
     物流行業(yè):提供 CRM 客戶關(guān)系管理和手機(jī)的接入集成解決方案。保證電話通訊系統(tǒng)的可靠和流暢。
     生產(chǎn)企業(yè):提供高靈活性、高可靠性、節(jié)省費(fèi)用,同時(shí)適應(yīng)個(gè)性化需求的全方位的通訊解決方案。


 KX-NCP1000系統(tǒng)容量:
  
分機(jī)
MPR
最大
108
SIP
64
IPPT
64
傳統(tǒng)
最大
44
DPT
40
APT
4
SLT
36
中繼
最大
108
物理中繼
64
虛擬IP中繼
64
數(shù)字中繼
ISDN - PRI30
60 (2PRI)
CS基站
KX-TDA0151
8
PS
64
語(yǔ)音信箱
2
門電話
16
外部傳感器
16
外部繼電器
16
上一個(gè)產(chǎn)品:Panasonic KX-NCP500CN
下一個(gè)產(chǎn)品:Panasonic KX-TA30CN
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